企業サイトなどを構築する際、汎用的に使える「サイトのご利用について（利用規約）」のテンプレートを作成しました。

以前、当ブログで紹介した 「プライバシーポリシー（個人情報保護方針）」の雛形 と合わせて参考になればと思います。

サイトのご利用について（利用規約）のテンプレート

本ウェブサイトは株式会社xxxx（以下「当社」といいます）が運営しております。

本ウェブサイトを利用される前に以下の利用条件をお読みいただき、これらの条件にご同意された場合のみご利用ください。本ウェブサイトをご利用されることにより、以下の条件にご同意されたものとみなします。なお、以下の条件は、予告なしに変更されることがあります。本条件が変更された場合、変更後の利用条件に従っていただきます。あらかじめご了承ください。

1. 著作権について

本ウェブサイト上のすべてのコンテンツに関する著作権は、特段の表示のない限り当社に帰属しております。そのすべてまたは一部を、法律にて定められる私的使用等の範囲を超えて、無断で複製、転用、改変、公衆送信、販売などの行為を行うことはできません。

2. 商標について

本ウェブサイトで使用されている商標・ロゴマーク・商号は、当社の登録商標または商標です。商標法またはその他の法律により認められている場合を除き、当社の事前の承諾なしに、これらを使用等することはできません。

3. 免責事項

当社は、本ウェブサイトに掲載されている内容について、その正確性、有用性、確実性について保証するものではなく、一切の責任を負わないものといたします。 当社は、予告なしに、本ウェブサイトの運営を中断または中止、掲載内容を修正、変更、削除する場合がありますが、それらによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。また本ウェブサイトのご利用によりお客様または第三者のハードウェアおよびソフトウェア上に生じた事故、データの毀損・滅失等の損害について一切責任を負いません。

4. リンクについて

営利、非営利、イントラネットを問わず、本ウェブサイトへのリンクは自由です。 ただし、公序良俗に反するサイトなど、当社の信用、品位を損なうサイトからのリンクはお断りします。また事前事後にかかわらず、その他の理由によりリンクをお断りする場合もあります。

5. ご利用環境

当ウェブサイトは、OSはWindows、ブラウザはInternet Explorer、Google Chromeを推奨しております。その他のブラウザでご覧になると、機能の一部が正しく動作しない場合があります。また、当ウェブサイトは、JavaScriptを使用しているページがございます。ブラウザのJavaScript設定を無効にされている場合、正しく機能しない、もしくは正しく表示されないことがあります。

関連記事： プライバシーポリシー（個人情報保護方針）のサンプル雛形

お問い合わせフォームなどから個人情報を収集する企業サイトでは、プライバシーポリシー（個人情報保護方針）のページは必須となります。

しかし、実際は個人情報保護方針について具体的な取り決めのない会社もたくさんあります。クライアントに「ホームページで必要なので…」とお願いしても「何を書けばいいの？」と返されることもよくある光景ではないでしょうか。

そんな時は、クライアントにサンプルを提示すると話が早くまとまります。見せてみると「うちではこうだね、これは違うよ」と色々意見が出てきます。

今回は、サイト制作時に汎用的に使えるプライバシーポリシーのテンプレートを紹介します。

関連記事： サイトのご利用について（利用規約）のサンプル雛形

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）のテンプレート

株式会社 xxxx（以下「当社」といいます）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

個人情報の管理

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的

お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

• お客さまの同意がある場合
• お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
• 法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会

お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

お問い合せ

当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
株式会社 xxx
〒xxx-xxxx　xx県xx市xx町x-x-x
TEL:XXX-XXX-XXXX FAX:XXX-XXX-XXXX
Mail:info@example.co.jp

どのネットショップにも必ず表記する義務がある「特定商取引法に基づく表記」です。
ネットショップの運営責任者について、情報を掲載するページについて、あなたのネットショップには表記しているでしょうか。

例えば、個人で運営されている方であれば氏名、住所、電話番号などオンライン上に載せるのにはやっぱり少し抵抗がある方もいらっしゃるでしょう。

なぜ、記載が必要なのか、ネットショップに記載が義務付けられている「特定商取引法に基づく表記」についてご説明します。

特定商取引法とは

特定商取引法に基づく表記のサンプル例は以下のようなものになります。

特定商取引法に基づく表記

特定商取引法とは「取引の公正性と消費者被害の防止を図るための法律」と言い換えることができます。
商品の売買において弱い立場にたつ購入者を守り、また販売者を明示することで商品の流通や提供を明確化していくためのものになります。

モノが世の中に多く流通し始めた60年、70年代の日本の高度経済成長期に、訪問販売やマルチ商法など販売業者と消費者とのトラブルが増加し始めたということで、それを改善するために設けられた法律が基礎となっているそうです。

特定商取引法を表記する理由

購入者に安心して買い物をしてもらうための表記となり、ネット通販においても「特定商取引法に基づく表記」の表記義務が法律で求められています。お客様の立場からすると、顔の見えない人から商品を購入する不安を軽減するための表記と言えるでしょう。自分が購入者の立場に立ったとしても、しっかり情報を開示してくれているショップのほうが信頼感を抱くのではないでしょうか。

特定商取引法には以下の項目を記入する必要があります。

• 1.事業者名
• 2.所在地
• 3.連絡先
• 4.商品等の販売価格
• 5.送料などの商品代金以外の付帯費用
• 6.代金の支払時期
• 7.代金の支払方法
• 8.商品等の引き渡し時期
• 9.返品の可否と条件

「特定商取引法に基づく表記」というページを設け、それぞれの項目に対する記載を行う必要があります。
どのネットショップにも必ずあるページなので、お気に入りのショップの表記を参考にしてみるのもいいでしょう。

氏名や番号など、項目の省略可否について

消費者庁が運営する、こちらの特定商取引法ガイドというサイトを参考にする限り省略はできるとのことです。
省略する場合は、お客様からの要望があれば情報をすぐに開示する旨を表記し、実際にそれを行なえる体制を整えておく必要があります。（「問い合わせフォームやメールで連絡を頂ければ○分以内に連絡します」といった記載など行うべきでしょう。）

また、法律で定まっているといっても、これを守らなくても課せられる罰則は存在しないとのことですが、お客様に信頼を持ってもらうためにも記載すべきだと言えます。

まとめ

以上、ネットショップにおいて必要な「特定商取引法に基づく表記」についてご紹介しました。
省略するか、しないかの部分が気になるところかと思いますが、省略できるとしても、本気でネットショップを成功させたいのであれば、できる限りの情報は記載すべきです。

お客様は、顔が見えない人に対してお金を支払い、商品を購入するわけですから、法律に則って運営されているショップから購入したいものです。
前述にも述べましたが、情報をオープンにしていくことは信頼感にも繋がります。

省略する場合は、すぐに情報を開示できる体制を整えるなどして、気持よくネットショップを運用していけるようにしていきましょう。

ここがポイント

・「特定商取引法に基づく表記」は消費者保護の観点から作られた法律
・「特定商取引法に基づく表記」はすぐに情報を開示できる状態であれば省略も可
・できるだけ詳しい情報を記載して情報をオープンにするほうが信頼に繋がる

TMS는 자사에서 제공하는 웹사이트 종합 관리 대행 서비스의 서비스 이름으로 다음과 같이 세부 서비스 별  관리 대행 서비스를 제공합니다.

[ 기본 서비스  ]

무료서비스

• 웹사이트 제작 비용 무료.
• 고퀄리티 디자인 무료 제공.
• PC, 모바일 등 모든 기기 호환 가능한 홈페이지 제작.
• 도메인 무료 제공(렌탈) .
• 렌탈 서버 무료 제공.
• 기업을위한 클라우드 그룹웨어 무료 제공.
• SEO 대책 지속 관리 무료 서비스.(월 2회 키워드 변경)
• Google G Suite 연동 작업 무료 지원.
• Google Search Console 연동 작업 무료 지원.
• Google 웹 로그 분석 연동 작업 무료 지원.
• 사이트 업데이트 새 페이지 생성 등의 업데이트 관리 서비스.
• 사이트 백업, 복구 등의 관리 서비스.
• １년１회 홈페이지 리뉴얼 서비스.

계약 기간은 2 년입니다.

처음 계약시 1년분 완납 후 계약 개시. 1년후부터 1개월납, 3개월납, 6개월납, 1년납입 방법중 선택하여 은행 자동 이체 신청서를 작성하여 송금 할 수 있습니다.

【※주의 사항】

계약 기간 만료 전에 계약 해제 시 홈페이지 제작에 사용 된 무료로 제공되는 서비스와 그 결과물의 소스를 제공하지 않습니다.  계약 기간 만료 후 사이트에 사용 된 소스를 요청하면 제공합니다.

중도 해지 시 환불은 무료 제공된 서비스의 유료 금액으로 차감 후 환불 가능 합니다.

まず新しいホームページが検索エンジンに存在を「認識」されるまでに時間がかかります。

期間は早くて3日～遅い場合には2ヶ月程度かかるといわれています。

社名などの固有名詞は比較的効果が現れやすく、検索した際に上位に表示されやすくなっています。

一方、一般的なキーワードでは、SEO対策の効果が現れるまでには時間がかかることが多く、長期的な対策を行っていくことが必要です。

そのため、ころころと対策キーワードを変えてしまうと効果がなかなか上がってきません。

一度決めた「SEO対策キーワード」は、しばらく変更しないほうが良いでしょう。

Yahoo!やGoogle、Bingなどの検索エンジンは、独自のコンピュータ巡回ロボットを利用して、世界中のホームページの情報を収集し、それぞれに評価を行っています。

評価の基準は明確にはされていませんが、一般的に大きく分けて

• 「内部対策」＝ホームページの内部の質が良いか（コンテンツの質は高いか、情報量は多いか、整った構造になっているか、等）
• 「外部対策」＝他のホームページから高い評価を得ているか（他のホームページからリンクは張られているか、特に評価の高いホームページからリンクが張られていると評価が高まりやすい）

という2つの視点で評価を行っている、といわれています。

内部対策とは

• 理想的なサイト内文字数
  サイト内の文字数は、少なすぎると「伝える事の少ないサイト」と判断され、逆に、文字数が多すぎる場合は「情報が整理できていないサイト」と判断され、どちらもユーザービリティが低いサイトと判断される可能性があります。
  そこで、サイト内の文字数は理想値とされる1,500文字を目指し、800～2,500文字で収めるよう構成しましょう。
• 理想的なサイト内のキーワード比率
  サイト内の文字数に対して、対策キーワードがサイト内で占める理想的な比率は2～8％とされています。
  その範囲内で高い水準となる、7～8％を目指しサイトを構成しましょう。
  

  ▼サイト内のSEO対策キーワード数とキーワード比率をツールでチェックしましょう。
  「FerretPLUS」：http://ferret-plus.com/ 
  ※このサイトでは、理想文字数を「600～1,500文字」理想キーワード比率を「３～8％」と定義しています。

• 対策するキーワードと関連性のあるキーワードをたくさん盛り込む
  Googleのアルゴリズム更新である、通称「ハミングバード」が行われてから、関連性の高いキーワードがページ内に含まれている重要性が大変高くなりました。
  逆に関連性の無いキーワードが多くなると、評価を下げてしまう可能性があります。
  また、関連キーワードは、SEO対策キーワードと違い、多すぎることで評価を下げることはありません。
• キーワードをサイト全体に散りばめる
  SEO対策キーワードや関連キーワードをサイト全体に散りばめ、サイトを構築します。
  散りばめる場所は、【サイト内のコンテンツ・文章の上部、中部、下部】とキーワードを散りばめ構成しましょう。

外部対策とは

他のページからのリンクを集める施策です。
そのページが「どれだけ他のページからリンクされているか＝評価されているか」という検索エンジンからの評価を高めることができます。
他の多くのページからリンクを張られる、ということはそのページに有益な情報が多いからだ、と判断されるためです。
無料で行える施策としては、以下のようなものがあります。

• 他のページの所有者に、リンクを張ってもらえるようお願いする
• 登録型の検索エンジンなどに登録する
• 地域情報サイトなどに登録する

また、有料の施策とはなりますが、

• Yahoo!ビジネスエクスプレスに登録する
• 大量のサイトからのリンクを購入するという方法もあります。
  こちらは別途料金のかかるものとなりますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。

Yahoo!やGoogle、Bingなどの検索エンジンであるキーワードを検索したときに、ホームページを上位に表示させるように対策を行うことです。

 

주문제작안내

홈페이지 개발을 요청하시면 메뉴구성표 작성을 요청드립니다. 메뉴구성표 작성 방법에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.

메뉴 구성은 홈페이지 구성에 뼈대가 되므로 신중하게 작성해 주시기 바랍니다.

메뉴 구성은 홈페이지 개발 목적에 따라 다릅니다. 

회사를 소개하는 홈페이지라면 회사소개나 사업소개, 고객센터 등으로 메뉴가 분류될 수 있고, 쇼핑몰의 경우는 제품에 따라 메뉴가 구성될 수 있습니다.

벤치마킹을 통해 경쟁 업체나 동종 업체 사이트 등 많은 홈페이지를 참고하시면서 홈페이지 개발 목적에 따라 원하는 메뉴로 구성하시면 됩니다.

어느 정도 메뉴 구성안이 정해졌다면 아래의 메뉴구성표를 다운받으셔서 파일을 작성해 주시면 됩니다.

메뉴구성표는 메인과 상단메뉴(GNB), 하단메뉴(FOOTER)로 분류됩니다.

메인은 홈페이지의 첫 페이지를 의미합니다. 메인페이지에 특별한 요청 사항이 있거나 필요한 개발 기능이 있다면 작성해 주시면 됩니다.

상단메뉴는 홈페이지의 주된 메뉴로 일반적으로 홈페이지의 상단에 위치합니다. 메뉴명을 정하실 때는 어떤 메뉴인지 바로 인지할 수 있는 간략한 이름으로 정하는 것이 좋습니다.

하단메뉴는 페이지 제일 하단에 위치하는 영역으로 회사 정보와 카피라이터, 사이트맵, 바로가기 서비스 등 다양하게 활용되는 영역입니다.

쇼핑몰이지만 회사소개가 필요한 경우, 상단 메뉴와 분류 체계가 다르고 쇼핑몰에 집중된 홈페이지가 필요한 경우 하단메뉴 영역에 회사소개 관련 메뉴를 따로 구성하여 활용할 수도 있습니다.

메뉴의 단계는 뎁스(depth)로 나뉩니다.

1depth는 가장 상위 메뉴로 상단메뉴바에 바로 보이는 메뉴입니다.

2depth는 1depth의 하위메뉴, 3depth는 2depth의 하위메뉴를 의미합니다.

3depth 이상의 메뉴를 만들 수 있지만 특별한 경우를 제외하고 3depth 이상의 메뉴 구조도는 만들지 않는 것이 좋습니다. 

depth가 깊어지면 홈페이지 구성이 복잡해 져서 사용자들이 정보를 찾는데 어려움을 줄 수 있기 때문입니다.

페이지내용 영역에는 해당 메뉴에 대한 간략한 설명을 입력해 주시면 됩니다.

개발기능 영역에는 필요한 개발 기능을 입력해 주시면 됩니다. 예를 들어 고객센터 메뉴에서 Q&A 게시판을 운영하고 싶다면 해당 내용을 입력하시면 됩니다.

[메뉴 구성 예시]

메뉴구성표(고객용-한글) 다운로드

일반 페이지에서 5 페이지까지 무료입니다.

예를 들어, 홈페이지, 매장 소개, 메뉴, 문의, 액세스 5 페이지입니다.

업종에 따라 다양한 패턴이 있다고 생각합니다. 편안하게 상담하십시오. 

궁금증이 해소되도록 친절하고 자세하게 답변 드리겠습니다.

기본 제공 프로그램은 게시판5개, 문의 양식 프로그램 1세트, 지도 (기본적으로 Google Map을 사용) 1 개까지 무료로 제공하고있습니다.