評論投稿服務 — 從投稿、審核到公開一氣呵成的網頁應用與管理後台

評論投稿服務 — 使用者投稿，營運確認，隨後公開

使用者提交報告，營運方確認內容之後才予以公開。這份可實際操作的樣本，把這一整條流程在網頁應用與管理後台兩側同時搭建了出來。接到諮詢時，我們認為直接呈現畫面比文字說明更快，於是把畫面做了出來。

可以試用的四個畫面

• 應用｜報告一覽 — 依時間由新到舊排列，評價高低以顏色區分，實際到店者的投稿會帶認證徽章
• 應用｜報告詳情 — 分析資料、印象標籤、問答、使用資料集中於一屏
• 管理｜儀表板 — 使用者數、投稿數、待審數量及其走勢
• 管理｜報告審核 — 退回、通過、認定認證報告，皆於同一畫面完成

為何做成這樣

1. 以與公開頁面相同的樣式進行審核

投稿內容依公開後的實際顯示來審閱判斷。若後台只排列著純文字，通過的內容與讀者看到的內容便會逐漸脫節。

2. 退回時附上理由

僅是拒絕，投稿者並不知道下一步該改什麼。我們採用附上理由再退回的方式。投稿的品質，正是由這一道工序決定。

3. 以認證碼表明實際到店

附有交付給真實顧客之認證碼的投稿，公開時會帶上認證徽章，成為閱讀者的判斷依據。

4. 無須經過應用商店（PWA）

加入主畫面後，可像應用程式一樣使用，也能推送新報告與審核結果的通知。既不需另行開發應用程式，也不需在商店註冊。

關於底座

會員註冊、登入、投稿、留言、按讚、個人頁面，以及管理端的使用者管理與審批流程，本就具備於本公司自研CMS「VosCMS」之中。需要新建的，僅限於該領域特有的畫面與審核流程本身。需要新建的部分越少，工期越短、費用越低，故障也越少。

文字與照片均為示例內容，本樣本供確認畫面結構與操作之用。