주류 매입 전문점 홈페이지 리뉴얼

주류 매입 전문점 홈페이지 — 「전화가 걸리는 것」부터 시작한 리뉴얼

소주·일본주·국산 위스키를 다루는 주류 매입 전문점을 위해 제작한 리뉴얼 제안입니다. 요청은 「검색 상위 표시」 「문의 증가」 「스마트폰 대응」 세 가지. 현행 사이트를 하나씩 살펴본 뒤, 문의가 늘지 않는 원인부터 설계를 다시 했습니다.

살펴보고 알게 된 것

• 전화번호가 이미지 안에 있어, 스마트폰에서 눌러도 전화가 걸리지 않음
• 문의 폼이 없고 신청서 PDF와 FAX가 창구
• 매입 가격이 표가 아니어서 찾기 어렵고 검색에도 반영되기 어려움
• 전화 접수는 평일 10~17시. 상속·정리 상담이 움직이는 토·일에 받을 곳이 없음

제안한 설계

1. 전화를 언제나 손 닿는 곳에

전화번호를 이미지가 아닌 글자로 두고, 화면 하단에 항상 보이는 전화 버튼을 두었습니다. 영업시간 밖에는 표시가 바뀌어 「지금은 사진으로 감정을」이라고 안내합니다. FAX가 맡던 24시간 접수를 사진 한 장의 감정으로 옮겼습니다.

2. 50~70대 고객에 맞추어

본문은 18px 이상, 행간은 넓게, 누르는 곳은 크게. 회색 글자는 쓰지 않습니다. 감정 의뢰는 입력 3항목으로 끝납니다.

3. 상표별 페이지로 검색에서 들어오게

「森伊蔵 買取」 「山崎 買取価格」 같은 상표 검색이 실제 문의로 이어지는 입구입니다. 상표마다 페이지를 두고 가격표·상태에 따른 차이·매입 실적까지 한 장에 담았습니다.

4. 앱처럼 쓸 수 있는 페이지(PWA)

술의 시세는 매일 움직입니다. 홈 화면에 추가하면 한 번 눌러 최신 가격표를 볼 수 있습니다. 가격을 갱신했을 때 알림을 보낼 수도 있습니다.

공개한 뒤의 1년

• 검색 대책(SEO)에 더해 AI 답변에 인용되기 위한 대책(AEO·GEO)까지
• 게재 순위와 문의 수를 월 1회 보고
• 매입 가격·공지·캠페인은 점포가 직접 갱신할 수 있는 형태로
• 서버·도메인 관리, 문구 수정, 불편 대응

만들고 끝내지 않고 문의가 늘어나는 곳까지 함께합니다. THEVOS는 귀사의 사외 IT팀으로서 돕겠습니다.