FAQ - 자주묻는 질문

お客様からよく頂くご質問をまとめてみましたのでご参考にして下さい。
該当する質問がない場合は、こちらからお気軽にお問い合わせ下さい。

  • Q: [$user_lang->userLang20180414064907060] 쿠키 정책
    A:

    쿠키 정책

    쿠키 란 무엇입니까?

    쿠키는 특정 웹 페이지에 액세스 할 때 터미널에 저장되는 파일입니다.  쿠키를 통해 웹 페이지는 무엇보다도 사용자 또는 터미널의 브라우징 습관에 대한 정보를 저장하고 검색 할 수 있으며 여기에 포함 된 정보 및 터미널 사용 방법에 따라 사용자를 인식하는 데 적용될 수 있습니다 .

    자세한 내용은  http://www.allaboutcookies.org  를 방문 하십시오  .

    이 웹 페이지를 사용하는 쿠키 유형은 무엇입니까?

    THEVOS.JP은 웹 사이트를 탐색하는 동안 쿠키를 제한적으로 사용합니다.  당사 쿠키는 익명으로 귀하를 개인적으로 식별 할 수있는 정보를 포함하지 않습니다.

    • 자사 쿠키 : THEVOS.JP에서 관리하는 도메인에서 사용자의 터미널로 전송되는 쿠키로, 사용자가 요청한 서비스를 제공합니다.
    • 타사 쿠키 : THEVOS.JP이 관리하지 않는 도메인에서 쿠키로 얻은 데이터를 처리하는 타사 (Google, Inc. 및 Twitter, Inc.)에서 사용자 터미널로 보내는 쿠키입니다.
    • 세션 쿠키 : 사용자가이 웹 사이트에 액세스하는 동안 데이터를 수집하고 저장하도록 설계되었습니다.
    • 영구 쿠키 :이 쿠키는 쿠키 책임자가 정의한 기간 (몇 분에서 몇 년까지) 동안 액세스하고 처리 할 수있는 데이터를 사용자 터미널에 저장하도록 설계되었습니다.
    • 타사 분석 쿠키 (세션 및 영구) : 쿠키는 Google, Inc. (Google Analytics 및 Google Plus 버튼 서비스 제공) 및 Twitter Inc. (Twitter 공유 버튼)에서 처리하여 사용자 수를 수량화 할 수 있습니다. 또한 사용자의 웹 사이트 사용 및 서비스 사용을 측정하고 통계적으로 분석합니다.  이를 위해 제공되는 제품이나 서비스를 개선하기 위해 웹 페이지에서 사용자의 브라우징을 분석합니다.
    • 타사 광고 쿠키 (세션 및 영구) : 쿠키는 Google, Inc. (Google Adsense 서비스 제공) 및 Twitter Inc. (Twitter 공유 버튼)에 의해 처리되어 포함 된 광고 공간을 효과적으로 관리 할 수 ​​있습니다. 서비스가 제공되는 웹 페이지 또는 응용 프로그램  광고가 사용자에게 적합하고 사용자가 이미 본 광고를 게재하지 않도록 광고를 조정할 수 있습니다.

    쿠키를 비활성화하거나 제거하는 방법?

    사용자는 터미널에 설치된 브라우저 옵션의 설정을 통해 터미널에 설치된 쿠키를 활성화, 차단 또는 제거 할 수 있습니다.

    다음은 기본 브라우저에서 쿠키를 관리하거나 비활성화하는 방법에 대한 정보입니다.

    웹 사이트를 계속 탐색하면 이전 섹션에 언급 된 쿠키의 설치 및 사용에 동의하는 것입니다.  언제든지이 섹션에 표시된대로 당사 웹 사이트의 쿠키를 비활성화하여 동의를 철회 할 수 있습니다.  그러나 기술 쿠키를 비활성화하면 웹 사이트의 기능이 제한 될 수 있습니다.

    추가 사항

    분석 / 광고 쿠키를 통한 사용자 데이터 활용과 관련된 책임은 전적으로 Google, Inc. 및 Twitter, Inc.에 해당합니다.

    내 웹 사이트를 사용할 때 귀하의 개인 정보에 대해 확신하기를 원하므로 여기에 답변되지 않은 질문이 있으면 질문과 답변을 이용하여 부담없이 문의 주시기 바랍니다.

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  • Q: [$user_lang->userLang20180414064907060] 「MYお問い合わせ」 作成方法のご案内
    A:

    THEVOSはお客様の業務依頼やご要望事項、お問合せについて迅速に対応する為にメールは使用せずMYお問い合わせ」を通してお客様の業務処理、その他結果のご案内をしております。


    1. 下記のイメージのようにお客様のサイトより管理者へログインした後、メニューよりHOME>THEVOS - MYお問い合わせ メニューをクリックすると次に2番目ののイメージのように THEVOS - MYお問い合わせへ移動します。


    001.jpg


    2. 移動後に下にあるイメージのように THEVOSへまだログインしていない状態の為、ログインするようメッセージが出ます。ログインをクリックするとイメージ3のようにログイン画面が出てきます。


    004.jpg


    3. ログインに必要なIDと PWを入力してログインボタンをクリックします。


    005.jpg


    4. ログインが出来れば、下のイメージのとおりお問合せ内容、依頼内容が表示されます。 この内容は該当のお客様のみご確認頂くことが出来、他のお客様の内容は表示されません。また他のお客様もこの内容を見ることは出来ません。

    お問合せ、依頼内容の作成する際ははリストの上段及び下段にある赤線で囲った部分「書き込む」ボタンをクリックします。


    006.jpg


    5. 下のイメージの赤線で囲った部分のようにメッセージが表示された場合「確認」ボタンをクリックすると次に進みます。


    007.jpg


    6. 4項にて「書き込む」ボタンをクリックし下にあるイメージのような作成画面が出たらカテゴリーを「お問い合わせ」「作業依頼]より選択し、内容を入力後下の登録ボタンをクリックします。


    008.jpg


    7. スパム登録防止の為に下にあるようなメッセージが出たら「画像」ボタンをクリックします。


    009.jpg


    8. 「□」のボックスをクリックします。

     

    010.jpg  


    9. 登録が完了した画面です。


    011.jpg

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