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FAQ

お客様からよく頂くご質問をまとめてみましたのでご参考にして下さい。
該当する質問がない場合は、こちらからお気軽にお問い合わせ下さい。

$user_lang->userLang20180316071400091
2018.03.15 14:20

홈페이지 무료 제작 범위는 어디까지 입니까??

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일반 페이지에서 5 페이지까지 무료입니다.

예를 들어, 홈페이지, 매장 소개, 메뉴, 문의, 액세스 5 페이지입니다.

업종에 따라 다양한 패턴이 있다고 생각합니다. 편안하게 상담하십시오. 

궁금증이 해소되도록 친절하고 자세하게 답변 드리겠습니다.

기본 제공 프로그램은 게시판5개, 문의 양식 프로그램 1세트, 지도 (기본적으로 Google Map을 사용) 1 개까지 무료로 제공하고있습니다.



  • Q: [$user_lang->userLang20180316071400091] ネットショップに必要な「特定商取引法に基づく表記」とは
    A:

    どのネットショップにも必ず表記する義務がある「特定商取引法に基づく表記」です。
    ネットショップの運営責任者について、情報を掲載するページについて、あなたのネットショップには表記しているでしょうか。

    例えば、個人で運営されている方であれば氏名、住所、電話番号などオンライン上に載せるのにはやっぱり少し抵抗がある方もいらっしゃるでしょう。

    なぜ、記載が必要なのか、ネットショップに記載が義務付けられている「特定商取引法に基づく表記」についてご説明します。

    特定商取引法とは

    特定商取引法に基づく表記のサンプル例は以下のようなものになります。

    特定商取引法に基づく表記
    販売業者名 ○○株式会社
    代表責任者名 甲野太郎
    所在地 〒○○○―○○○○
    東京都○○区○○ ○丁目○番○号
    電話番号 ○○-○○○○-○○○○
    電話受付時間 9:00~18:00
    メールアドレス ******@*****.co.jp
    ホームページURL http://www.*******.co.jp
    販売価格 各商品ページをご参照ください。
    商品代金以外の必要料金 消費税
    送料(全国一律630円。商品5,000円以上の購入で送料無料。)
    振込の場合、振込手数料、コンビニ決済の場合、コンビニ決済手数料
    お届け時期 入金確認後、直ちに商品を発送いたします。
    お支払方法 銀行振込、クレジットカード、コンビニ決済
    お申込みの有効期限 7日以内にお願いいたします。
    7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
    返品・交換・キャンセル等 商品発送後の返品・返却等はお受けいたしかねます。
    商品が不良の場合のみ交換いたします。キャンセルは注文後24時間以内に限り受付いたします。
    コンビニ決済を利用された場合、コンビニ店頭での返金はいたしません。
    返品期限 商品出荷より7日以内にご連絡下さい。
    返品送料 不良品の場合は弊社が負担いたします。
    それ以外はお客様のご負担となります。


    特定商取引法とは「取引の公正性と消費者被害の防止を図るための法律」と言い換えることができます。
    商品の売買において弱い立場にたつ購入者を守り、また販売者を明示することで商品の流通や提供を明確化していくためのものになります。

    モノが世の中に多く流通し始めた60年、70年代の日本の高度経済成長期に、訪問販売やマルチ商法など販売業者と消費者とのトラブルが増加し始めたということで、それを改善するために設けられた法律が基礎となっているそうです。

    特定商取引法を表記する理由

    購入者に安心して買い物をしてもらうための表記となり、ネット通販においても「特定商取引法に基づく表記」の表記義務が法律で求められています。お客様の立場からすると、顔の見えない人から商品を購入する不安を軽減するための表記と言えるでしょう。自分が購入者の立場に立ったとしても、しっかり情報を開示してくれているショップのほうが信頼感を抱くのではないでしょうか。

    特定商取引法には以下の項目を記入する必要があります。

    • 1.事業者名
    • 2.所在地
    • 3.連絡先
    • 4.商品等の販売価格
    • 5.送料などの商品代金以外の付帯費用
    • 6.代金の支払時期
    • 7.代金の支払方法
    • 8.商品等の引き渡し時期
    • 9.返品の可否と条件

    「特定商取引法に基づく表記」というページを設け、それぞれの項目に対する記載を行う必要があります。
    どのネットショップにも必ずあるページなので、お気に入りのショップの表記を参考にしてみるのもいいでしょう。

    氏名や番号など、項目の省略可否について

    消費者庁が運営する、こちらの特定商取引法ガイドというサイトを参考にする限り省略はできるとのことです。
    省略する場合は、お客様からの要望があれば情報をすぐに開示する旨を表記し、実際にそれを行なえる体制を整えておく必要があります。(「問い合わせフォームやメールで連絡を頂ければ○分以内に連絡します」といった記載など行うべきでしょう。)

    また、法律で定まっているといっても、これを守らなくても課せられる罰則は存在しないとのことですが、お客様に信頼を持ってもらうためにも記載すべきだと言えます。

    まとめ

    以上、ネットショップにおいて必要な「特定商取引法に基づく表記」についてご紹介しました。
    省略するか、しないかの部分が気になるところかと思いますが、省略できるとしても、本気でネットショップを成功させたいのであれば、できる限りの情報は記載すべきです。

    お客様は、顔が見えない人に対してお金を支払い、商品を購入するわけですから、法律に則って運営されているショップから購入したいものです。
    前述にも述べましたが、情報をオープンにしていくことは信頼感にも繋がります。

    省略する場合は、すぐに情報を開示できる体制を整えるなどして、気持よくネットショップを運用していけるようにしていきましょう。



    ここがポイント

    ・「特定商取引法に基づく表記」は消費者保護の観点から作られた法律
    ・「特定商取引法に基づく表記」はすぐに情報を開示できる状態であれば省略も可
    ・できるだけ詳しい情報を記載して情報をオープンにするほうが信頼に繋がる
    


  • Q: [$user_lang->userLang20180316071400091] TMS(홈페이지무료제작서비스-Total Management Service)는 무엇입니까?
    A:

    TMS는 자사에서 제공하는 웹사이트 종합 관리 대행 서비스의 서비스 이름으로 다음과 같이 세부 서비스 별  관리 대행 서비스를 제공합니다.


    [ 기본 서비스  ]

    무료서비스

    • 웹사이트 제작 비용 무료.
    • 고퀄리티 디자인 무료 제공.
    • PC, 모바일 등 모든 기기 호환 가능한 홈페이지 제작.
    • 도메인 무료 제공(렌탈) .
    • 렌탈 서버 무료 제공.
    • 기업을위한 클라우드 그룹웨어 무료 제공.
    • SEO 대책 지속 관리 무료 서비스.(월 2회 키워드 변경)
    • Google G Suite 연동 작업 무료 지원.
    • Google Search Console 연동 작업 무료 지원.
    • Google 웹 로그 분석 연동 작업 무료 지원.
    • 사이트 업데이트 새 페이지 생성 등의 업데이트 관리 서비스.
    • 사이트 백업, 복구 등의 관리 서비스.
    • 1년1회 홈페이지 리뉴얼 서비스.



    계약 기간은 2 년입니다.


    처음 계약시 1년분 완납 후 계약 개시. 1년후부터 1개월납, 3개월납, 6개월납, 1년납입 방법중 선택하여 은행 자동 이체 신청서를 작성하여 송금 할 수 있습니다.


    【※주의 사항】

    계약 기간 만료 전에 계약 해제 시 홈페이지 제작에 사용 된 무료로 제공되는 서비스와 그 결과물의 소스를 제공하지 않습니다.  계약 기간 만료 후 사이트에 사용 된 소스를 요청하면 제공합니다.

    중도 해지 시 환불은 무료 제공된 서비스의 유료 금액으로 차감 후 환불 가능 합니다.


  • Q: [$user_lang->userLang20181118010838080] 初期費用・基本料金などはかかりますか?
    A:

    制作点数、制作金額に関わらず、制作基本料金5,000円(税抜)を頂いております。

    更新プラン、訪問サポートプランにお申し込みの場合は、月ごとに月額の費用を頂いております。



  • Q: [$user_lang->userLang20180316071400091] SEO対策の効果はどのくらいで出てきますか?
    A:

    02.jpg


    まず新しいホームページが検索エンジンに存在を「認識」されるまでに時間がかかります。


    期間は早くて3日~遅い場合には2ヶ月程度かかるといわれています。


    社名などの固有名詞は比較的効果が現れやすく、検索した際に上位に表示されやすくなっています。


    一方、一般的なキーワードでは、SEO対策の効果が現れるまでには時間がかかることが多く、長期的な対策を行っていくことが必要です。


    そのため、ころころと対策キーワードを変えてしまうと効果がなかなか上がってきません。


    一度決めた「SEO対策キーワード」は、しばらく変更しないほうが良いでしょう。

  • Q: [$user_lang->userLang20180316071400091] 検索エンジンに表示される順位はどのように決まっているのですか?
    A:

    Yahoo!やGoogle、Bingなどの検索エンジンは、独自のコンピュータ巡回ロボットを利用して、世界中のホームページの情報を収集し、それぞれに評価を行っています。

    評価の基準は明確にはされていませんが、一般的に大きく分けて

    • 「内部対策」=ホームページの内部の質が良いか(コンテンツの質は高いか、情報量は多いか、整った構造になっているか、等)
    • 「外部対策」=他のホームページから高い評価を得ているか(他のホームページからリンクは張られているか、特に評価の高いホームページからリンクが張られていると評価が高まりやすい)

    という2つの視点で評価を行っている、といわれています。


    内部対策とは

    • 理想的なサイト内文字数
      サイト内の文字数は、少なすぎると「伝える事の少ないサイト」と判断され、逆に、文字数が多すぎる場合は「情報が整理できていないサイト」と判断され、どちらもユーザービリティが低いサイトと判断される可能性があります。
      そこで、サイト内の文字数は理想値とされる1,500文字を目指し、800~2,500文字で収めるよう構成しましょう。
    • 理想的なサイト内のキーワード比率
      サイト内の文字数に対して、対策キーワードがサイト内で占める理想的な比率は2~8%とされています。
      その範囲内で高い水準となる、7~8%を目指しサイトを構成しましょう。

      ▼サイト内のSEO対策キーワード数とキーワード比率をツールでチェックしましょう。
      「FerretPLUS」:http://ferret-plus.com/ 
      ※このサイトでは、理想文字数を「600~1,500文字」理想キーワード比率を「3~8%」と定義しています。

    • 対策するキーワードと関連性のあるキーワードをたくさん盛り込む
      Googleのアルゴリズム更新である、通称「ハミングバード」が行われてから、関連性の高いキーワードがページ内に含まれている重要性が大変高くなりました。
      逆に関連性の無いキーワードが多くなると、評価を下げてしまう可能性があります。
      また、関連キーワードは、SEO対策キーワードと違い、多すぎることで評価を下げることはありません。
    • キーワードをサイト全体に散りばめる
      SEO対策キーワードや関連キーワードをサイト全体に散りばめ、サイトを構築します。
      散りばめる場所は、【サイト内のコンテンツ・文章の上部、中部、下部】とキーワードを散りばめ構成しましょう。

    外部対策とは

    他のページからのリンクを集める施策です。
    そのページが「どれだけ他のページからリンクされているか=評価されているか」という検索エンジンからの評価を高めることができます。
    他の多くのページからリンクを張られる、ということはそのページに有益な情報が多いからだ、と判断されるためです。
    無料で行える施策としては、以下のようなものがあります。

    • 他のページの所有者に、リンクを張ってもらえるようお願いする
    • 登録型の検索エンジンなどに登録する
    • 地域情報サイトなどに登録する

    また、有料の施策とはなりますが、

    • Yahoo!ビジネスエクスプレスに登録する
    • 大量のサイトからのリンクを購入するという方法もあります。
      こちらは別途料金のかかるものとなりますので、詳細はお気軽にお問い合わせください。
  • Q: [$user_lang->userLang20180316071400091] SEO(Search Engine Optimization =検索エンジン最適化)とは何ですか?
    A:

    Yahoo!やGoogle、Bingなどの検索エンジンであるキーワードを検索したときに、ホームページを上位に表示させるように対策を行うことです。


    img_seo01.jpg 
  • Q: [$user_lang->userLang20180316071400091] 주문 제작 안내
    A:

    주문제작안내

    • 도메인(인터넷 주소)준비
    • 홈페이지를 잘 표현할 발음하기 쉽고 간략한 도메인 이름을 짓고 도메인을 구입합니다.
      도메인 구입이 번거로우신 고객에게는 당사에서 대행하여 드립니다.(구매대행 비용 : 30,000원)
    • 호스팅 서비스
    • 블루오션 아이앤디에서는 안정적인 호스팅업체를 선정하여 서버세팅서비스를 제공하고 있습니다.
      서버장비 최기비용(1년)은 무료로 지원해 드리고 있습니다. 1년 무료제공 기간 후 년 132,000원(VAT포함)의 비용이 발생합니다.
    • 자료준비
    • 자료는 동종업계 사이트나 다른 여러 사이트들을 벤치마킹하시고 방향을 결정하는 것이 좋습니다.
      참고하신 사이트의 주소를 당사에 전달하여 주시면 사이트 기획이나 디자인 등 제작방향을 잡는데
      더욱 효과적입니다.
    • ▶ 메뉴구성 : 제작방향 및 목적을 확실히 정하고 제작 목적에 맞는 적절한 메뉴로 선정합니다.
      (사이트맵이나 메뉴트리를 구성하여 파일로 주시기 바랍니다.)
    • ▶ 내용구성 : 작성하신 메뉴별 문서자료나 메뉴별 이미지 자료를 파워포인트, 워드, 한글 등 용이
      하신 프로그램을 이용하여 작성합니다.
    • ▶ 사진자료 : 이미지를 제공 하실 때에는 저작권에 문제가 없는 이미지를 제공해 주셔야 합니다.
    • 이미지는 고해상도 일수록 작업하기 쉽습니다.
    • ▶ 회사 기본 정보 제공 : 로고, 사업자등록증, 전화, 이메일, 카다로그 등 회사정보를 제공합니다.
    • 준비된 자료는 제작 및 견적문의 게시판이나 당사 대표 이메일로 발송하여 주십시오.
    • 폰트 및 이미지 저작권 안내
    • - 홈페이지 디자인에 사용된 모든 디자인 컨텐츠는 재가공하여 사용하거나 다른 홈페이지, 온/오프라인 이미지작업에 사용할 수 없습니다.
    • - 임의 사용 후 저작권 침해 적발시 블루오션 아이앤디에는 어떠한 책임도 없음을 알려드립니다.
    • - 모든 디자인 컨텐츠(아이콘, 일러스트, 사진이미지, 편집이미지, 폰트)는 구매자가 사용권을 가지는 것이지 소유권을 가지는 것이 아니므로
      제 3자에게 판매, 양도 할 수 없습니다.
    • - 홈페이지에 사용된 모든 디자인 컨텐츠는 무단 복제, 배포, 공유시 민형사상 책임을 질 수 있습니다.
    • - 홈페이지 디자인에 사용된 폰트는 제작된 사이트와 디자인된 컨텐츠에 한정되어 제공됩니다.
    • - 제공되는 모든 이미지와 폰트는 일본과 국제 저작권법 및 저작권 조약에 의해 보호됩니다.
  • Q: [$user_lang->userLang20180414064907060] 「MYお問い合わせ」 作成方法のご案内
    A:

    THEVOSはお客様の業務依頼やご要望事項、お問合せについて迅速に対応する為にメールは使用せずMYお問い合わせ」を通してお客様の業務処理、その他結果のご案内をしております。


    1. 下記のイメージのようにお客様のサイトより管理者へログインした後、メニューよりHOME>THEVOS - MYお問い合わせ メニューをクリックすると次に2番目ののイメージのように THEVOS - MYお問い合わせへ移動します。


    001.jpg


    2. 移動後に下にあるイメージのように THEVOSへまだログインしていない状態の為、ログインするようメッセージが出ます。ログインをクリックするとイメージ3のようにログイン画面が出てきます。


    004.jpg


    3. ログインに必要なIDと PWを入力してログインボタンをクリックします。


    005.jpg


    4. ログインが出来れば、下のイメージのとおりお問合せ内容、依頼内容が表示されます。 この内容は該当のお客様のみご確認頂くことが出来、他のお客様の内容は表示されません。また他のお客様もこの内容を見ることは出来ません。

    お問合せ、依頼内容の作成する際ははリストの上段及び下段にある赤線で囲った部分「書き込む」ボタンをクリックします。


    006.jpg


    5. 下のイメージの赤線で囲った部分のようにメッセージが表示された場合「確認」ボタンをクリックすると次に進みます。


    007.jpg


    6. 4項にて「書き込む」ボタンをクリックし下にあるイメージのような作成画面が出たらカテゴリーを「お問い合わせ」「作業依頼]より選択し、内容を入力後下の登録ボタンをクリックします。


    008.jpg


    7. スパム登録防止の為に下にあるようなメッセージが出たら「画像」ボタンをクリックします。


    009.jpg


    8. 「□」のボックスをクリックします。

     

    010.jpg  


    9. 登録が完了した画面です。


    011.jpg

  • Q: [$user_lang->userLang20180316071400091] 메뉴 구성 작성 안내
    A:

    홈페이지 개발을 요청하시면 메뉴구성표 작성을 요청드립니다. 메뉴구성표 작성 방법에 대해 안내해 드리도록 하겠습니다.

    메뉴 구성은 홈페이지 구성에 뼈대가 되므로 신중하게 작성해 주시기 바랍니다.

     

    메뉴 구성은 홈페이지 개발 목적에 따라 다릅니다. 

    회사를 소개하는 홈페이지라면 회사소개나 사업소개, 고객센터 등으로 메뉴가 분류될 수 있고, 쇼핑몰의 경우는 제품에 따라 메뉴가 구성될 수 있습니다.

    벤치마킹을 통해 경쟁 업체나 동종 업체 사이트 등 많은 홈페이지를 참고하시면서 홈페이지 개발 목적에 따라 원하는 메뉴로 구성하시면 됩니다.

     

    어느 정도 메뉴 구성안이 정해졌다면 아래의 메뉴구성표를 다운받으셔서 파일을 작성해 주시면 됩니다.

    메뉴구성표는 메인과 상단메뉴(GNB), 하단메뉴(FOOTER)로 분류됩니다.

     

    메인은 홈페이지의 첫 페이지를 의미합니다. 메인페이지에 특별한 요청 사항이 있거나 필요한 개발 기능이 있다면 작성해 주시면 됩니다.

     

    상단메뉴는 홈페이지의 주된 메뉴로 일반적으로 홈페이지의 상단에 위치합니다. 메뉴명을 정하실 때는 어떤 메뉴인지 바로 인지할 수 있는 간략한 이름으로 정하는 것이 좋습니다.

     

    하단메뉴는 페이지 제일 하단에 위치하는 영역으로 회사 정보와 카피라이터, 사이트맵, 바로가기 서비스 등 다양하게 활용되는 영역입니다.

    쇼핑몰이지만 회사소개가 필요한 경우, 상단 메뉴와 분류 체계가 다르고 쇼핑몰에 집중된 홈페이지가 필요한 경우 하단메뉴 영역에 회사소개 관련 메뉴를 따로 구성하여 활용할 수도 있습니다.

     

    메뉴의 단계는 뎁스(depth)로 나뉩니다.

    1depth는 가장 상위 메뉴로 상단메뉴바에 바로 보이는 메뉴입니다.

    2depth는 1depth의 하위메뉴, 3depth는 2depth의 하위메뉴를 의미합니다.

    3depth 이상의 메뉴를 만들 수 있지만 특별한 경우를 제외하고 3depth 이상의 메뉴 구조도는 만들지 않는 것이 좋습니다. 

    depth가 깊어지면 홈페이지 구성이 복잡해 져서 사용자들이 정보를 찾는데 어려움을 줄 수 있기 때문입니다.

     

    페이지내용 영역에는 해당 메뉴에 대한 간략한 설명을 입력해 주시면 됩니다.

     

    개발기능 영역에는 필요한 개발 기능을 입력해 주시면 됩니다. 예를 들어 고객센터 메뉴에서 Q&A 게시판을 운영하고 싶다면 해당 내용을 입력하시면 됩니다.

     

    [메뉴 구성 예시]

    20180405-05.jpg

    메뉴구성표(고객용-한글) 다운로드

  • Q: [$user_lang->userLang20180322155633041] 独自SSL無料提供
    A:

    Let's Encrypt とは?

    「Let's Encrypt」は、独自ドメインがあれば、誰でも無料で使える、SSLサーバー証明書です。
    THEVOSで提供される無料のSSLは、一切の費用なしでインストール、設定、まで無料サービスで提供しています。
    サイトシールは設定できませんが、最大256bitの強固な暗号化通信を行いますので、どなたでも安心してご利用いただけます。

    Let'sEncrypt

    なぜ無料なの?

    「Let's Encrypt」は、アメリカ合衆国の非営利団体、ISRG (Internet Security Research Group) が発行する無料SSLサーバー証明書です。


    ISRGは、インターネット上で安全な通信を行う障壁を減らすことをミッションとしており、firefoxの開発で有名なモジラ財団(Mozilla Foundation)や、Cisco Systemsなど、海外の財団・企業を中心とした支援により運営されています。

    ご利用条件

    THEVOSサービスをお使いの方ならどなたでもご利用いただけます!

    ご利用方法

    サービス申し込み完了後、THEVOSでサーバーの設定時に、基本的にお申し込みいただいたドメインにインストール、設定までに完了した後、サービスが提供されるため、特別な利用方法はありません。

    • STEP 1

      Webで、サービスお申し込み後にお支払い。
      [契約完了]

    • STEP 2

      サーバー設定。
      ホームページ制作完了。
      [SSL設定]

    • STEP 3

      HTTPS://
      接続確認!
      [サイトオープン]


  • Q: [$user_lang->userLang20180322155633041] SSLはなぜ必要ですか?
    A:

    安心・安全の低価格SSL 月額100円で新登場!

      Point1 乗っ取り・盗聴を防止!サイト運営者も閲覧者も安心!

      Point2 GoogleがSSL化を推奨。SEOにも必須!?

      Point3 急速に進む、常時SSL化の流れ

    Point1 乗っ取り・盗聴を防止!サイト運営者も閲覧者も安心!

    インターネット上では住所やクレジットカード情報といった個人情報が頻繁にやり取りされています。
    その一方で、それらの個人情報を狙うネット犯罪は後を絶ちません。
    SSLを導入することで、インターネット上の通信を暗号化することが出来ます。
    通信を暗号化することで悪意のある第三者による乗っ取りや改ざんを防ぐことが可能です。

    サイトを閲覧するお客様の情報を守るためにも、SSLを導入し通信を暗号化しましょう。
    お客様が安心して使えるサイトを運営することも、サイト管理者の責務です。

    Point2 GoogleがSSL化を推奨。SEOにも必須!?

    検索エンジンの最大手のGoogleは2014年8月7日に公式ブログで、ウェブサイトにおけるHTTPSの有無を、検索順位の評価対象にすると発表しました。
    ユーザーが安全にサイトを閲覧できるようにすることが目的で、SEO(検索エンジン最適化)の観点からも、SSLは必須の時代になったのです。

    [参考]Googleウェブマスター公式ブログ「HTTPSをランキングシグナルに使用します
    https://webmaster-ja.googleblog.com/2014/08/https-as-ranking-signal.html

    Point3 急速に進む、常時SSL化の流れ

    これまでは、ログインページだけがSSL化されており、その他のページはSSL化されていない、というケースが多く見受けられました。
    しかし、ログインページをSSL化しただけでは、それ以降のページにアクセスした際に、Cookieを盗聴される可能性があります。
    このような危険性だけではなく、Googleを始めとした検索サイト自体が常時SSL化されていることや、複数のWebブラウザーでHTTP接続の場合には警告を出す、などの機能が検討されていることから、世の中では常時SSL化の流れが急速に進んでいます。
    サイト閲覧者を守るのはもちろん、自らのサイトをよりよいものにするためにも、常時SSL化を図りましょう。

    今までのセキュリティ体制

    常時SSL化でサイト全体を安全に保つ

  • Q: [$user_lang->userLang20180316071400091] 홈페이지 무료 제작 범위는 어디까지 입니까??
    A:

    일반 페이지에서 5 페이지까지 무료입니다.

    예를 들어, 홈페이지, 매장 소개, 메뉴, 문의, 액세스 5 페이지입니다.

    업종에 따라 다양한 패턴이 있다고 생각합니다. 편안하게 상담하십시오. 

    궁금증이 해소되도록 친절하고 자세하게 답변 드리겠습니다.

    기본 제공 프로그램은 게시판5개, 문의 양식 프로그램 1세트, 지도 (기본적으로 Google Map을 사용) 1 개까지 무료로 제공하고있습니다.


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